quinta-feira, 10 de março de 2011

Saiba as principais causas da "Tela Azul da Morte"


Acho pouco provável que algum usuário do Windows, seja novo ou um "velho lobo" no comando de seu PC, nunca tenha se deparado com a pouco simpática mensagem de "Este programa executou uma operação ilegal...". Aqueles que são mais velhos no manejo de computadores (velhos não, experientes) também devem lembrar-se das mensagens de erro como "General Protection Fail", as famosas GPFs. Essas mensagens de erro do Windows até ganharam o nome popular de "Tela Azul da Morte".

Porque será que isto acontece? Muitas podem ser as causas: programas incompatíveis com o sistema operacional, defeito de programação, conflitos com algum periférico, entre outras coisas

Vou, então, explicar melhor como os problemas ocorrem no Windows.
A maior parte da atividade do computador ocorre entre a memória e o processador. Existe a chamada paridade, que verifica a consistência dos dados que trafegam entre eles. Quando este recurso é utilizado, na ocorrência de erros aparecera uma mensagem de Parity Error, mas se este recurso não existir na placa-mãe ou nas memórias, ou ainda, se tiver sido desabilitado na BIOS, o computador funcionara, mas eventuais erros podem fazer os arquivos de algum programa se corromper, ou então, realizar operações erradas. Isto pode ser uma das causas das famosas mensagens de erro do Windows. Mas podem existir outras causas. As falhas do Windows podem ter sua origem nos seguintes eventos:

  • Memória cache defeituosa ou mal configurada no Setup
  • Conflitos de hardware Arquivos corrompidos Programas com defeitos (bugs)
  • Conflitos entre programas e drives
  • Conflitos na memória superior
  • Conflitos gerados per programa residentes no memória
  • Temperatura
  • Vírus
Memória cache

Como a memória cache é utilizada pelo processador, se a desativarmos, o computador ficara mais lento. Se os travamentos desaparecem, encontramos o culpado. Pode se, então, desativar ou aumentar o tempo de acesso a estas memórias pela BIOS, mas se isto não resolver, será necessário trocar as memórias cache instaladas, ou substituir a placa-mãe.

Conflitos de hardware

Ocorrem quando dois periféricos querem utilizar os mesmos recursos do sistema. Podem ser resolvidos pelo Gerenciador de Dispositivos.

Problemas de software

Arquivos corrompidos também podem causar diversas anomalias, como travamento e operações ilegais. Eles podem surgir também graças a instabilidade na rede elétrica ou desligamento inadequado. Nestes casos, reinstalar as programas com defeito, ou o sistema operacional, costuma ser a solução. Mas cuidado! Antes de fazer isso, devemos ter certeza de que hardware esta em boas condições.

Programas com defeitos

Os travamentos, operações ilegais e demais anomalias podem ser causados par programas com erros de projeto. Verifique no disco de instalação o arquivo leiame ou readme, para ver se existem problemas com os seus descritos, ou visite o site do fabricante para ver se existe uma versão mais nova ou alguma correção de erros, chamados patches.

Defeito de hardware

Mesmo que não existam conflitos de hardware, é possível que algum dispositivo esteja com problemas de funcionamento. Se o computador sempre trava ao tentar usar fax-modem, pode ser um problema deste dispositivo. Podemos remover o periférico e testar em outra maquina, ou deixá-lo instalado e desativar o mesmo no gerenciador de dispositivos.

Drive atualizado

Procure sempre utilizar os drives atualizados dos periféricos. Conflitos entre drivers e o periférico podem afetar o funcionamento do computador.

Temperatura

Outra forma de travamento ao iniciar seria dos componentes sensíveis a
temperatura. Algumas placas-mães feitas com componentes de ma qualidade travam quando
o micro tem uma temperatura baixa. Ou seja, só vai funcionar direito apos varias tentativas de ligar, pois o micro já estará aquecido. E pensar que você achava ruim esperar o seu carro a álcool esquentar.


Vírus

Travamentos também podem ser ocasionados por vírus, para resolver isto se faz necessário um programa antivírus,

Os travamentos também podem ocorrer ao se desligar o Windows. Mesmo sendo algo que não atrapalha o nosso trabalho, as suas causas são as mesmas dos defeitos que enumerados podendo ser culpa do Gerenciamento de Energia, de conflitos na memória, ou algum programa defeituoso ou mesmo algum defeito no driver da placa de vídeo. Destravando o Windows

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